FAQ / wdrożenie / odpowiedzialność
Poniżej zebraliśmy najważniejsze pytania, które zwykle pojawiają się przed pierwszą kampanią: od działania QR i NFC, przez geofence, po dane, nagrody i odpowiedzialność za fizyczne rozmieszczenie punktów.
Markerra to zestaw do kampanii promocyjnych opartych o dedykowaną aplikację, fizyczne punkty QR/NFC, reguły postępu, ekran nagrody i raport po akcji. Uczestnik zbiera checkpointy w aplikacji, a marka dostaje mierzalne podsumowanie aktywacji.
Nie. Kod QR albo tag NFC jest tylko fizycznym wejściem do checkpointu. Właściwą wartością jest aplikacja kampanii: cel, mapa lub lista punktów, zapis postępu, zasady, ekran finału i raportowanie.
Tak. Ten sam checkpoint może mieć kod QR i tag NFC prowadzące do tej samej konfiguracji. Uczestnik wybiera wygodniejszy gest: skan aparatem albo zbliżenie telefonu, jeśli urządzenie wspiera NFC.
Najlepiej sprawdzają się aktywacje, w których marka chce poprowadzić ludzi przez realne miejsca: sklep, galerię, event, stoisko, showroom, lokal partnera albo trasę miejską. Markerra ma sens wtedy, gdy fizyczny punkt jest częścią doświadczenia.
Nie. Lokalizacja może być używana podczas korzystania z mapy albo w momencie skanu markera, jeśli kampania wymaga geofence. Markerra nie służy do śledzenia uczestnika w tle.
Geofence to sprawdzenie, czy skan odbywa się w ustalonej strefie. Używamy go wtedy, gdy kampania ma potwierdzać fizyczną obecność w miejscu. Promień i tolerancję dobiera się do realnych warunków GPS, zwłaszcza w mieście i wewnątrz budynków.
Klient kampanii odpowiada za legalne i bezpieczne rozmieszczenie markerów, zgody właścicieli lokalizacji, utrzymanie punktów w trakcie akcji i usunięcie ich po zakończeniu, chyba że zakres współpracy stanowi inaczej.
Standardowy model zakłada, że Markerra dostarcza technologię, konfigurację, payloady QR/NFC, instrukcję i materiały do przygotowania punktów, a klient lub jego wykonawca odpowiada za fizyczną produkcję, montaż i obsługę terenu.
Po zebraniu wymaganych markerów aplikacja może pokazać kod, link, odznakę albo instrukcję odbioru nagrody. Standardowa mechanika jest deterministyczna: spełnienie warunku oznacza finał opisany w zasadach kampanii, a nie losowanie zwycięzcy.
Klient otrzymuje raport agregowany: wejścia w akcję, zebrane punkty, dojścia do finału i wnioski o aktywności. Nie przekazujemy list użytkowników, e-maili, surowych identyfikatorów Appwrite ani raw lokalizacji uczestników.
Tak. Markerra może obsłużyć jeden punkt, kilka punktów w sklepie, trasę eventową, galerię handlową, sieć lokali albo trasę partnerską. Większa liczba lokalizacji wymaga dokładniejszego briefu, testów i planu operacyjnego.
To zależy od skali, personalizacji, liczby markerów i gotowości materiałów klienta. Mały pilotaż jest dużo prostszy niż kampania z wieloma lokalizacjami, geofence i niestandardowym finałem. Najpierw warto przygotować brief miejsc, nagrody i celu akcji.
Tak. Strona demo pokazuje przykładowe QR-y i mechanikę zbierania punktów. Demo nie jest publiczną promocją i nie wydaje realnej nagrody, ale pozwala zobaczyć podstawowy flow aplikacji przed rozmową o kampanii klienta.
Najbardziej pomagają: cel kampanii, typ aktywacji, przybliżona liczba uczestników, lista miejsc, planowana liczba markerów, nagroda i termin. Jeśli kampania używa geofence, potrzebne będą dokładne lokalizacje punktów, nie tylko adres budynku.
