FAQ / wdrożenie / odpowiedzialność
FAQ Markerra: aplikacja mobilna, QR/NFC, nagrody i raporty.
Poniżej zebraliśmy najważniejsze pytania, które zwykle pojawiają się przed pierwszym wdrożeniem: od działania QR i NFC, przez geofence, po dane, nagrody i odpowiedzialność za fizyczne rozmieszczenie punktów.
Czym jest Markerra?
Markerra to usługa produkcji technologii: dedykowanej aplikacji mobilnej, backendu, fizycznych punktów QR/NFC, reguł postępu, ekranu nagrody i raportowania zagregowanego. Klient może użyć systemu we własnym wdrożeniu lub innym projekcie.
Co oznacza deklaracja 5% dla kotów?
Markerra przekazuje 5% dochodu z projektów na pomoc potrzebującym kotom w schroniskach. To zobowiązanie po stronie Markerra, niezależne od technicznego zakresu wdrożenia klienta.
Jaki jest zakres usługi Markerra?
Markerra produkuje aplikację mobilną i backend, wdraża przekazane zasady, obsługę markerów QR/NFC, ekran odbioru nagrody oraz raport zagregowany. Klient dostarcza koncept, regulamin, treści, branding i nagrodę oraz samodzielnie odpowiada za strategię, kreację, komunikację, media, dystrybucję, organizację projektu, miejsca markerów oraz realizację nagrody.
Markerra nie świadczy usług reklamy internetowej, zakupu mediów, retargetingu, remarketingu, programmatic advertising, DSP/SSP/ad network, targetowania reklam, tworzenia segmentów reklamowych ani eksportu grup odbiorców do platform reklamowych.
Markerra nie implementuje w aplikacji SDK, pikseli, tagów, kontenerów ani eventów server-to-server platform reklamowych służących do pomiaru konwersji reklamowych, atrybucji, retargetingu, remarketingu, targetowania reklam lub eksportu odbiorców.
Czy Markerra jest tylko generatorem kodów QR?
Nie. Kod QR albo tag NFC jest tylko fizycznym wejściem do checkpointu. Właściwą wartością jest dedykowana aplikacja: cel, mapa lub lista punktów, zapis postępu, zasady, ekran finału i raportowanie.
Czy jeden punkt może działać przez QR i NFC?
Tak. Ten sam checkpoint może mieć kod QR i tag NFC prowadzące do tej samej konfiguracji. Uczestnik wybiera wygodniejszy gest: skan aparatem albo zbliżenie telefonu, jeśli urządzenie wspiera NFC.
Jakie projekty najlepiej pasują do Markerra?
Najlepiej sprawdzają się aktywacje, w których marka chce poprowadzić ludzi przez realne miejsca: sklep, galerię, event, stoisko, showroom, lokal partnera albo trasę miejską. Markerra ma sens wtedy, gdy fizyczny punkt jest częścią doświadczenia.
Czy można zacząć od małego wdrożenia pilotażowego?
Tak. Wdrożenie może wystartować w ograniczonym zakresie — na przykład jedna lokalizacja lub jeden event, ustalona liczba punktów i czas trwania — żeby zweryfikować scenariusz technicznie przed pełnym wdrożeniem. Jeśli interesuje Cię taki start, zaznacz to w formularzu zapytania.
Czy aplikacja śledzi lokalizację w tle?
Nie. Lokalizacja może być używana podczas korzystania z mapy albo w momencie skanu markera, jeśli wdrożenie wymaga geofence. Markerra nie służy do śledzenia uczestnika w tle.
Co to jest geofence dla punktów QR/NFC?
Geofence to sprawdzenie, czy skan odbywa się w ustalonej strefie. Używamy go wtedy, gdy wdrożenie ma potwierdzać fizyczną obecność w miejscu. Promień i tolerancję dobiera się do realnych warunków GPS, zwłaszcza w mieście i wewnątrz budynków.
Kto odpowiada za miejsca, w których stoją markery?
Klient odpowiada za legalne i bezpieczne rozmieszczenie markerów, zgody właścicieli lokalizacji, utrzymanie punktów w trakcie wdrożenia i usunięcie ich po zakończeniu, chyba że zakres współpracy stanowi inaczej.
Czy Markerra drukuje i montuje fizyczne nośniki?
Markerra może dostarczyć gotowe kody QR i tagi NFC wraz z konfiguracją oraz instrukcją. Przed wysyłką uzgadniamy format oraz wymagane oznaczenia i dokumenty. Klient wybiera miejsce, uzyskuje zgodę i odpowiada za bezpieczny montaż oraz obsługę terenu, chyba że zamówienie obejmuje także instalację.
Czy Markerra prowadzi reklamy albo kampanie PPC dla klientów?
Nie. Markerra nie prowadzi kampanii reklamowych, nie kupuje mediów i nie zarządza reklamami w systemach takich jak Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads czy DSP. Dostarczamy aplikację, mechanikę QR/NFC, obsługę nagrody i raport zagregowany. Klient samodzielnie prowadzi komunikację akcji.
Czy Markerra robi retargeting albo remarketing?
Nie. Markerra nie tworzy segmentów reklamowych, nie prowadzi retargetingu ani remarketingu i nie eksportuje grup odbiorców do platform reklamowych. Aplikacja służy do udziału w grze lub aktywacji QR/NFC oraz do wydania nagrody po spełnieniu warunków akcji.
Kto odpowiada za materiały promocyjne i komunikację akcji?
Klient samodzielnie decyduje, gdzie umieścić markery, uzyskuje zgody na miejsca, prowadzi komunikację i realizuje nagrodę. Markerra odpowiada za uzgodniony zakres aplikacji oraz przygotowanie dostarczanych markerów.
Czy Markerra integruje się z platformami reklamowymi?
Nie integrujemy aplikacji Markerra z platformami reklamowymi w celu pomiaru konwersji reklamowych, atrybucji, targetowania, remarketingu, retargetingu lub eksportu odbiorców. Ewentualne integracje dotyczą wyłącznie technicznej obsługi akcji, np. wydania nagrody, kodu rabatowego lub podstawowego raportowania zagregowanego.
Jak działa nagroda po zebraniu punktów?
Po zebraniu wymaganych markerów aplikacja może pokazać kod, link, odznakę albo instrukcję odbioru nagrody. Standardowa mechanika jest deterministyczna: spełnienie warunku oznacza finał opisany w zasadach wdrożenia, a nie losowanie zwycięzcy.
Jakie dane otrzymuje klient po zakończeniu akcji?
Klient otrzymuje raport zagregowany, np. liczbę skanów, rozpoczętych i ukończonych gier oraz wydanych nagród. Raport nie zawiera list użytkowników, surowych identyfikatorów, surowych lokalizacji ani segmentów reklamowych.
Czy wdrożenie może działać w wielu lokalizacjach?
Tak. Markerra może obsłużyć jeden punkt, kilka punktów w sklepie, trasę eventową, galerię handlową, sieć lokali albo trasę partnerską. Większa liczba lokalizacji wymaga dokładniejszego briefu, testów i planu operacyjnego.
Ile czasu trzeba na produkcję i wdrożenie systemu?
To zależy od skali, personalizacji, liczby markerów i gotowości materiałów klienta. Mały pilotaż jest prostszy niż wdrożenie z wieloma lokalizacjami, geofence i niestandardowym finałem. Klient powinien wcześniej przygotować koncept, zasady, treści, miejsca i nagrodę.
Czy można najpierw przetestować aplikację?
Tak. Strona demo pokazuje przykładowe QR-y i mechanikę zbierania punktów. Demo nie jest publiczną promocją i nie wydaje realnej nagrody, ale pozwala zobaczyć podstawowy przebieg aplikacji przed rozmową o wdrożeniu klienta.
Co warto przygotować przed zapytaniem?
Najbardziej pomagają: cel wdrożenia, typ aktywacji, przybliżona liczba uczestników, lista miejsc, planowana liczba markerów, nagroda i termin. Jeśli wdrożenie używa geofence, potrzebne będą dokładne lokalizacje punktów, nie tylko adres budynku.