usunięcie konta

Usuń konto Markerra

Konto Markerra można usunąć bezpośrednio w aplikacji albo zgłosić usunięcie mailowo, jeśli nie masz już aplikacji lub nie możesz się zalogować.

Administrator danych

Administratorem danych jest Przemysław Wiśniewski Digital, jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG, NIP: 5243019522, REGON: 529876286, adres: ul. Turmoncka 22/1103, 03-254 Warszawa, Polska.

Najszybszą ścieżką jest usunięcie konta w aplikacji, ponieważ proces jest automatyczny i powiązany z zalogowanym użytkownikiem. Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, możesz wysłać żądanie usunięcia konta mailowo.

Co zostanie usunięte

Usunięcie konta usuwa konto aplikacyjne oraz dane aplikacyjne Markerra powiązane z użytkownikiem: postęp trasy, próby skanowania, nagrody i eventy analityczne, z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować przez ograniczony czas z powodów bezpieczeństwa, reklamacji lub rozliczalności. Tej operacji nie da się cofnąć.

Jeśli wdrożenie wydaje kod nagrody, możemy zachować minimalny pseudonimizowany claim nagrody do końca okresu retencji wdrożenia. Nie zawiera on jawnego adresu e-mail, ale pozwala zapobiec odebraniu kilku kodów przez usunięcie i ponowne założenie konta.

Dane zagregowane lub zanonimizowane, których nie da się powiązać z użytkownikiem, mogą pozostać w raportach i podsumowaniach wdrożenia.

Usuń konto w aplikacji

Otwórz aplikację Markerra.
Przejdź do ekranu konta.
Wybierz opcję „Usuń konto”.
Potwierdź usunięcie. Aplikacja wróci do ekranu logowania po zakończeniu operacji.

Usuń konto bez aplikacji

Jeśli nie masz już aplikacji albo nie możesz się zalogować, wyślij żądanie usunięcia konta na: [email protected].

Jeśli możesz, wyślij wiadomość z adresu używanego do logowania w Markerra.
W temacie wpisz „Usunięcie konta Markerra”.
W treści podaj, czy konto było używane przez Google czy Apple oraz nazwę wdrożenia, jeśli ją pamiętasz.

Przed usunięciem możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie, żeby nie skasować konta niewłaściwej osoby.

Termin usunięcia

Usunięcie konta w aplikacji jest wykonywane po potwierdzeniu akcji przez zalogowanego użytkownika. Żądania mailowe obsługujemy po potwierdzeniu, że dotyczą właściwego konta. Jeśli operacja w aplikacji nie powiedzie się z powodu chwilowego błędu technicznego, spróbuj ponownie po odświeżeniu danych lub skorzystaj ze ścieżki mailowej. Żądania realizujemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania potwierdzonego żądania. W sprawach złożonych termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; poinformujemy o tym w pierwszym miesiącu wraz z przyczyną przedłużenia.

Polityka prywatności

Więcej informacji o danych znajdziesz w dokumencie Polityka prywatności Markerra.